Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

Цей Договір Публічної оферти про торгівлю товарами, що здійснюються фірмами поштового замовлення або через мережу Інтернет встановлює умови та порядок торгівлі товаром на Платформі, що знаходиться в мережі інтернет за адресою: Pecan.com.ua (далі – «Платформа»), та є публічною офертою для невизначеного кола осіб у розумінні ст. 633, 641, 644 Цивільного кодексу України, укласти Договір публічної оферти у сфері торгівлі товарами, що здійснюється фірмами поштового замовлення або через мережу Інтернет (надалі – «Договір») на нижчевикладених умовах:

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Отношения между Покупателями и Продавцом базируются на основе договора Публичной оферты.

1.2. Договор Публичной оферты является публичным договором, который регулируется ст. ст. 633, 641 Гражданского кодекса Украины.

1.3. Условия публичного договора являются одинаковыми для всех.

1.4. Приобретая Товары Продавца Вы акцептуете условия настоящего Договора, и подтверждаете, что ознакомлены с ним и согласны с его условиями.

1.5. В Договоре употребляются термины в следующем значении:

Платформа - официальная веб-страница Оператора, находящаяся в сети Интернет по адресу - Pecan.com.ua, на которой Продавцы размещают информацию о своем товаре, его стоимости, а также способе получения. Воспользовавшись конкретным предложением Клиент акцептует условия настоящего Договора.

Клиент (Покупатель) - любое физическое лицо, которое покупает товар Продавца, оплачивает товар на банковский Счет Продавца, таким образом выразив намерение акцептировать настоящий Договор.
Продавец - любой субъект хозяйствования, осуществляющий продажу Товаров посредством размещения соответствующих предложений на Платформе.
Товары - пищевые продукты, а именно орехи, сухофрукты сладости и прочее, продаваемые Продавцом в пользу Покупателей; перечень, описание и стоимость которых указываются исключительно на Платформе в виде предложений, публикаций или постов.
Акцепт Договора - под акцептом настоящего Договора понимается оплата Товара Продавца согласно объявлению, предложениям или публикации, размещенных на Платформе.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1 Этот договор является публичным договором, который считается заключенным между Продавцом, с одной стороны и Покупателем с другой, с момента Акцепта последним всех без исключения условий и положений настоящего Договора и Приложений к нему.

2.2. По настоящему Договору Продавец обязуется продать Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить за него в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором и законодательством Украины.

2.3. Продавец осуществляет торговлю Товарами по настоящему Договору в соответствии с нормами действующего законодательства Украины и договоренностями, установленными между Оператором Платформы, Покупателем и Продавцом.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ТОВАРА И ПОЛУЧЕНИЯ ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ ПРОДАВЦОМ

3.1 Оператор Платформы может осуществлять продажу Товаров как самостоятельно, так и предоставляет доступ для продажи, оформления и отправки Товаров, а также получения прибыли любыми другими Продавцами.

3.2. Покупатель обращается к Продавцу любым удобным способом связи, опубликованным на Платформе, и принимает условия в опубликованном объявлении, публикации или предложения Продавца, а также в настоящем Договоре.

3.2.1. Покупатель оставляет заявку на Платформе Продавца, где указывает свои личные данные: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки / номер отделения Новой Почты / Укрпочты и другую информацию. Покупатель обязуется предоставить точную информацию о себе. Продавец не несет ответственности за правильность данных, предоставленных Покупателем при осуществлении заказа.

3.2.2 Все данные, предусмотренные п.

3.2.1. настоящего Договора собираются Оператором Платформы и передаются Продавцу, а также хранятся на серверных мощностях Оператора согласно правилам, изложенным в политике конфиденциальности.

3.3 Основными критериями идентификации Товара являются: наименование изделия и артикул.

3.4. Продавец, получив обращение от Покупателя, предупреждает его об условиях Договора и получает согласие на обработку персональных данных (в т. ч. в устном порядке), при необходимости предоставляет информацию о Товарах (стоимость, сроки доставки и прочее).

3.5. Оплата за Товар может осуществляться с помощью сторонних платежных систем, подключенных к Платформе или на расчетный счет Продавца. 3.6. Расчет за Товар происходит в национальной валюте Украины - гривне.

3.7. Покупатель, оплатив за Товары, акцептует условия настоящего Договора и получает указанные в заказе Товары; не оплатив Товары, Покупатель отказывается от Договора и от Товаров, которые продаются Продавцом согласно условиям настоящего Договора.

3.8. Оплата за Товары, предусмотренные в п. п. d п. 1.5. осуществляется следующим образом:

3.8.1. предоплата в размере 100% (сто процентов) с помощью платежных систем, подключенных к Платформе;

3.8.2. предоплата в размере 100% (сто процентов) на расчетный счет Продавца/Оператора;

3.8.3. наложенный платеж с использованием почтовых служб (Новая Почта) при условии, что Покупатель платит предоплату в размере, установленном Продавцом;

3.8.4. оплата на расчетный счет Продавца;

3.8.5. а также другие способы оплаты размещенных на Платформе.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1 Продавец обязуется:

продать Покупателю Товары, размещенные на Платформе; - обеспечить возможность оплаты за Товары на банковский счет, платежную систему, в соответствии с Договором;
обеспечить Покупателя полной информацией о продаваемых Товарах, их содержание, сроки изготовления и поставки, а также предоставить данные о Продавце для предъявления жалоб или требований;
ознакомить с условиями настоящего Договора и получить разрешение на обработку персональных данных (в т. ч. в устном порядке).

4.2. Продавец имеет право:

вносить изменения в Договор в одностороннем порядке;
вносить изменения относительно информации и перечня Товаров по своему усмотрению в одностороннем порядке;
привлекать третьих лиц для выполнения условий настоящего Договора.

4.3. Покупатель обязуется:

соблюдать все условия и требования настоящего Договора;
ознакомиться с информацией о Товарах Продавца;
принять Товары Продавца; - оплатить Товары Продавца;
предоставить достоверную информацию в соответствии с п. 3.1.1. настоящего Договора.

4.4. Покупатель имеет право:

требовать от Продавца выполнения условий и положений настоящего Договора;
заказывать Товары у Продавца;
получить полную информацию о Товарах Продавца, их цену, сроки выполнения и любую другую информацию, касающуюся предмета Договора.

5. ДОСТАВКА ТОВАРА

5.1. Доставка Товара происходит с использованием почтовых служб (Новая Почта), а также возможен самовывоз.

5.2. При отправке Товара Продавец направляет Покупателю номер накладной, за которым закреплен Товар.

5.3. Доставка Товара (в том числе и возврат Товара) осуществляется за счет Покупателя.

5.4. Стоимость доставки Товара Покупатель оплачивает в соответствии с актуальными тарифами, указанными на сайте соответствующей службы по доставке (Новой Почты).

5.5. При получении товара курьерской службой доставки Покупатель имеет возможность проверить качество товара, а также убедиться в соответствии его размеров и комплектации к заказу.

6. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА

6.1. Возврат Товара, продаваемого Продавцом в пользу Покупателей Платформы происходит согласно положениям Закона Украины "О защите прав потребителей", а также Постановления Кабинета Министров Украины от 19.03.94 № 172 "О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей".

6.2. Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины N 172 от 19.03.1994, продовольственные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

6.3. Для возврата Товара ненадлежащего качества Покупатель должен обратиться с письменным заявлением о возврате на электронную почту Продавца, которая указана на Платформе, с предоставлением документов, подтверждающих факт покупки Товара на Платформе.

6.4. Продавец имеет право отказать в возврате Товара при следующих условиях:

6.4.1. товар использовался и/или несохранен его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, а также расчетный документ, выданный Покупателю вместе с проданным товаром;

6.4.2. в силу своей специфики, Товар эксплуатировался Покупателем.

6.5. Способ возврата Товара и возврат средств за Товар происходит по договоренности Оператора Платформы/Продавца и Покупателя.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

7.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами своих обязательств по условиям настоящего Договора Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Украины и настоящим Договором.

7.2. Покупатель несет ответственность за достоверность информации, которую предоставил при заказе Товара. Если Покупатель неверно указал личные данные, данные почтового отделения, номер телефона, то расходы за переадресацию Товара возлагаются на Покупателя.

7.2.1. Оператор не несет ответственность за ошибки, совершенные Продавцом или Покупателем Платформы.

7.3. Если Покупатель отказывается забрать Товар на отделении почтовой связи, то такой Товар возвращается Продавцу. Стоимость по услугам доставки, хранения возлагается на Покупателя. Продавец возвращает Покупателю средства за Товар за вычетом расходов доставки, хранения.

7.4. Покупатель и Продавец соглашаются решать спорные ситуации путем переговоров и достижением консенсуса, в свою очередь, Оператор обязуется способствовать проведению таких переговоров и решения спорных ситуаций.

7.5. В случае невозможности достичь консенсуса в течение 30 календарных дней Покупатель имеет право обратиться с жалобой в любой государственный орган, в компетенцию которого входит рассмотрение таких жалоб. 7.6. В случае невозможности разрешения спора согласно п. п.

7.4, 7.5 Покупатель имеет право обратиться исключительно в суд по месту нахождения Продавца.

7.7. Продавец не несет ответственности за несоответствие Товара, неоправданным ожиданиям, субъективной оценке и завышенным ожиданиям Покупателя. Претензии, основанные на вышеуказанных критериях не удовлетворяются.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ

8.1 Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Покупателем Платформы и действует до окончательного выполнения Сторонами обязательств по Договору.

8.2. Настоящий Договор может быть расторгнут до момента окончания его действия в одностороннем порядке в случаях предусмотренных условиями Договора.

8.3. Оператор Платформы имеет право вносить изменения в соответствии с настоящим Договором в любой момент без согласования с Продавцом или Покупателем.

9. ФОРС - МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если они являются следствием непреодолимой силы (пожара, наводнения, землетрясения, стихийного бедствия, военных действий и других обстоятельств непреодолимой силы), и если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение Договора, то исполнение продолжается соответственно на срок, в течение которого действовали эти обстоятельства.

9.2. Если форс - мажорные обстоятельства будут продолжаться более трех месяцев, то каждая из Сторон будет иметь право отказаться от дальнейшего исполнения обязательств по Договору, и в этом случае Договор считается прекращенным в случае достижения Сторонами согласия о правовых последствиях по всем условиям настоящего Договора.

10. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ

10.1. Срок гарантии указан на расходной накладной, прилагаемой к Товару, как и гарантийное соглашение, если на Товар предусмотрена гарантия. Также срок гарантии указан в характеристике Товара на Платформе или в карте Товара.

10.2. В настоящем Договоре изложены все условия, согласованные между Сторонами относительно его предмета и он замещает собой все предыдущие договоры, заявления и любого характера договоренности между Сторонами относительно его предмета.

10.3. Договор в любое время может быть изменен и/или дополнен Оператором в одностороннем порядке без предварительного и/или последующего уведомления Продавца/Покупателя. Изменения в Договор будут публиковаться с указанием даты последнего обновления. Продавец/Покупателя считается уведомленным о внесенных в Договор изменениях и/или дополнениях с момента опубликования этих изменений на Платформе.

10.4. Недействительность, незаконность или непригодность для обращения к исполнению любого положения настоящего Договора не влечет за собой недействительности, или не влияет на дальнейшую юридическую силу любых других положений настоящего Договора.

10.5. Если в настоящем Договоре не оговаривается иное, все сообщения должны направляться на адреса, указанные в настоящем Договоре или Платформе.

10.6. Стороны подтверждают, что в случае, если какое-либо условие настоящего Договора станет или будет признано недействительным в связи с несоответствием закону, то такое условие не влечет за собой признание недействительности любого другого положения настоящего Договора или Договора в целом. В таком случае Стороны должны как можно быстрее принять меры по изменению Договора в той мере, насколько это требуется, чтобы заменить недействительное положение, чтобы в измененном виде оно было законным и по своей сути максимально сохраняло первоначальные намерения Сторон.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Для повышения качества обслуживания и безопасности хранения персональных данных всех пользователей, доносим информацию, какие именно данные собираются и хранятся, и с какой целью мы их используем на сайте Pecan.com.ua (далее - Платформа). Администрация Платформы очень внимательно относится к конфиденциальной информации всех пользователей, посещающих Платформу. Именно поэтому на основании требований законодательства Украины и Конвенции о защите лиц в связи с автоматизированной обработкой персональных данных, разработана эта Политика конфиденциальности (далее - Политика).

2. СФЕРА ДЕЙСТВИЯ ЭТОЙ ПОЛИТИКИ

Действие Политики распространяется на персональные данные и сведения, которые собираются на Платформе. Персональные данные и сведения, это те данные, которые идентифицируют лично Вас, как отдельно, так и в комбинации с другой информацией, которая является доступной для нас. Персональные сведения включают в себя ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки/номер отделения Новой Почты и другую информацию, которую Вы можете предоставлять, пользуясь Платформой. Эта Политика не распространяется на другие ресурсы, ссылки на которые могут быть указаны на Платформе. Мы не несем ответственность за политику конфиденциальности или содержание сторонних ресурсов.

3. ФАЙЛЫ COOKIES И АНАЛОГИЧНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

Мы используем файлы cookie. С каждым Вашим посещением Платформы мы можем собирать информацию, касающуюся гаджетов и устройств, которые Вы используете, сетей, к которым Вы присоединяетесь, когда пользуетесь Платформой. Это также включает следующую информацию: IP-адрес, браузер и его версия, виды плагинов Вашего браузера, сведения об операционной системе, также информация о Ваших посещениях, маршрут перемещения по URL-адресам, Услуги, которые Вы просматривали или искали, все ошибки загрузки, продолжительность посещения страниц Платформы и тому подобное. Также, Платформой собирается информация путем использования различных технологий, аналогичные cookie (в т. ч. разного рода аналитические ресурсы).

4. ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРАЯ СОБИРАЕТСЯ С ПОМОЩЬЮ ПЛАТФОРМЫ

Персональная идентификационная информация - информация, которая позволяет нам идентифицировать Вас. Персональные сведения используются при заказе Услуг, которые доступны на Платформе. Для примера, эти сведения включают в себя: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки / номер отделения Новой Почты и другую информацию, которую нужно указать на Платформе. Эта информация может храниться в наших контактных или административных базах данных в связи с сотрудничеством с Вами. Это позволяет нам более эффективно управлять нашими отношениями, совершенствовать Платформы и Услуги, которые предлагаются Посетителям Платформы. Неперсонифицированная идентификационная информация - информация, которая несет исключительно статистический характер, то есть которая сама по себе не идентифицирует конкретных лиц, и которая зависит от продолжительности и количества посещений Платформы. Например, эта информация включает в себя домен, с которого осуществляется доступ к интернету, дату и время посещения Сайта, а также реферальные ссылки, с которого Вы перешли непосредственно на Платформу. Эта информация используется исключительно для повышения полезности, эффективности и привлекательности Платформы для всех пользователей.

5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВАШЕЙ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Мы используем полученную Платформой персональную информацию в следующих целях:

предоставление информации и услуг, согласно Вашему запросу и Ваших потребностей;
обеспечение безопасности и предотвращению любых противозаконных действий и предотвращению мошенничества;
с целью поднятия эффективности и качества обслуживания Посетителей Платформы;
более эффективной персонализации использования Платформы; - предоставление Вам специальных предложений, которые могут быть Вам интересны;
предоставление Вам информации о пользовании Платформой;
совершенствование работы, функционала, дизайна и других удобств на Платформе;
совершенствование качества Услуг, предоставляемых исполнителем

6. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Посетитель Платформы, пользуясь Платформой, принимает все условия этой Политики конфиденциальности и понимает, что в нашу Политику могут вноситься изменения в одностороннем порядке. Изменения, вносимые в данную Политику, в обязательном порядке публикуются Исполнителем на Платформе.